ホテル S16 - ミュンヘン

今まで知る限りのホテルの中で最悪です。 ・ドアが壊れてるのに何の報告もないまま客に貸し出す ・ドアの修理を依頼するが何時まで経っても直らない。かつその状況報告の連絡が客にない。 ・ドアが直らないので、部屋の交換を要求しても対応すると言うが、実行されず放置される ・数日の交渉の末、ようやく交換されても、従業員による荷物の移動でトランクに大きく損傷を負わす ・それに対する補償を「応対する」との返答だったが、返答が遅くホテルの非はなかったと開き直る。 ・滞在中、又はその後において従業員のモラルと責任と伝達の悪さが際立つ 全てにおいて従業員から経営に至るまで不誠実な対応でした。 ・立地的にも治安が良くない場所である ・部屋の内部も汚く、ドアだけでなく水の排水が悪い。冷蔵庫が壊れてるままである。他の設備に関しても至るところで破損がみられる。 ・エレベーターのボタンが故障していても1週間の滞在中直っていない など、設備的な問題も解決されず放置されていてもホテルに改善する気がないまま貸し出している。 このように初めから不良の部屋を堂々と貸し出すホテルであり、古いホテルなので今後も設備の劣化があっても改善されることなく同様のトラブルが起こり、それに対して私達の時と同じく不誠実な対応・行為をすると思います。今後、御社のHPで取り扱う事により私達以外の利用者間とトラブルが再度起こすことが予想され、御社の評判まで影響するのではと危惧致しますので、私個人としては星の格下げ、又は掲載の再評価の必要があるのではと考える次第であることを報告させて頂きます。

ミュンヘン中央駅から徒歩3分ほどの距離に有り便利.

廊下でドアが開く度に、部屋のドアも大きな雑音と強い振動があった。

シャワー室の扉が壊れたままで修理されていなかった。交換したシーツのはずが汚れている。2人で2泊したが、2日目のベットメーキングが1人分しかされていない。ホテルの内容と比較して宿泊料が高すぎる。見本市等で価格高騰する時期かもしれないが、価格とサービス内容が一致していない。

駅から近いこと

部屋が狭く、テレビもないので寂しい気持ちになります。ホテル代を節約したい、ただ寝るだけだから、と割り切れる人ならお勧めします。

かなり立地がよかったです. 駅からはすごく近く,移動が便利でした.

前日使われていなかった部屋だったからか、三泊中一日目は暖房が全く効かなかったため、寒かったです。フロントに訴えても、お願いしてようやく掛け布団一枚貸してくれた程度でした。しかも、その後その対応をしてくれたスタッフが顔を合わす度に嫌みのようなことばかり言ってました。 朝食もかなりシンプルで、品数が少なかったです。

フロントにいろいろな方がいますが,皆親切でした.朝食もシンプルですがおいしかったです.

635室に泊まりましたが、何故かバスルームのドアがありませんでした。（シャワールームはOK）また時々エレベータが6階に行きません。（ボタンが反応しない）

フロントの対応がよかった.駅から近いところもよかった.

施設が古かった。セキュリティーボックスがなく、フロントに預けるのも心配だったので、貴重品はすべて持ち歩いた。

町の中心部に位置するロケ-ション

駅から近くて便利でした.朝食も種類こそ少ないですが満足でした.

部屋が暗かったことと、あまり清潔感はありませんでした。浴室も水の流れが悪かったです。。

駅から徒歩5~7分.ホテルスタッフはフレンドリ-.朝食は品数も少ないがついているだけ良い.観光から帰って寝るだけの人には良い.

とてもとても古い！外観、エレベーター、部屋、すべてが古びている。Bath roomの扉も壊れているため、気をつけて使っても床が水びたしになる。他にもいろいろなものが壊れたまま放置されている。クローゼットの棚は外れている、テレビのリモコンは無いのでボールペンの先でＴＶ本体のボタンを押す。 荷物預かりはホテルの入り口すぐの所に置きっぱなしなのでセキュリティ面は少し不安か。駅に近いため少し通りがうるさいが、エアコンがないので窓をしめきると暑い。wifiはフロントでのみ使える。

隣がキャバレー 周囲も同様の店

場所は良い.朝食は値段を考えれば充分.施設は正直ボロだが,これも値段と場所を考えれば,こんな物か.

請求。ブッキングコムの予約時は、予約即クレジットカードに課金となっていたが、チェックイン時に再度支払を要求された。「予約時には請求してない、いっさい課金してない」と主張され、渋々再度支払ったが、カード会社の請求明細は一ヵ月後なので、どうなっているか非常に不安。ブッキングコム上の記載が間違っているのは、ホテルのフロントが間違っているのか判らないが、これは非常に良くない。

駅から近かった.

当初シングルを取っていたが、途中でダブルに変更してもらった時に料金トラブルがあった。wifiもロビーでしか使えず、何かと不便だった。部屋は全体的に古いし、少々汚い。周りはキャバレーの店であふれていた。

スタッフがとても親切でした.二日いましたが,毎日タオルとシャンプ-+石鹸ががありました.キ-も顔を覚えてくれているスタッフは,番号をいわなくても渡してくれて,気持ちよくサ-ビスをうけました.

悪かった点をあげるとすると、許容範囲ですが、家具が壊れているぐらいです。椅子が二つあるんだけど一方が少し壊れてました。シャワーの出具合と、若干のシャワーのとってからの水漏れはありますが、不自由は感じていません。

立地,ホテルスタッフの対応は良い.

部屋が清潔ではない。